Kunnen we u helpen?

085-2736336

Snelle mailservice!

klantenservice@warentuin.nl

Uw account

Inloggen

Klantenservice en contact

Klantenservice en contact

Onze klantenservicemedewerkers staan u graag te woord. Al onze medewerkers hebben al jarenlang ervaring in de tuinbranche en kunnen u voorzien van gericht advies. Op deze pagina kunt u ook terecht voor veelgestelde vragen: Wellicht staat daar uw antwoord al tussen.

 

Telefonisch zijn wij bereikbaar op werkdagen van 10.00 uur tot 12.00 uur en van 14.00 uur tot 16.30 uur, 80% van alle e-mails beantwoorden wij op de dag zelf. Ook op feestdagen en in de weekenden.

 

Telefoon: 085-2736336
E-mail: klantenservice@warentuin.nl

 

 

Enkel postadres: Warentuin Postbus 1255, 2302 BG, Leiden
Géén retouren sturen naar onze postbus,graag eerst contact opnemen met onze klantenservice@warentuin.nl voor het juiste retour adres
Tien vestigingsadressen: Showrooms en Servicepunten van Warentuin
Ons rekeningnummer: IBAN: NL57 RABO 0122877853, T.n.v. Warentuin en BIC Nummer: RABONL2U
KvK en BTW nummer: KvK: 57663238 en BTW: NL 8526 80 946.B01

 


 

Veel gestelde vragen // FAQ

 

Levertijd & Bezorgen

Bestelinformatie & verzending

Wat zijn de verzendkosten? 

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?    

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Leveren jullie in het buitenland?

Door wie wordt het pakket bezorgd?

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

Kan ik een voorkeursdag voor levering aangeven?

Kan ik een ander afleveradres aangeven?
Schematische weergave van levertijd, bezorgkosten en voorraad

Kan ik bestellen zonder internet?

Tot waar wordt mijn bestelling bezorgd?  

 

Service Warentuin

 

Betaalmogelijkheden

Ik heb een klacht over een bestelling                 

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Wat zijn de kosten van retourneren?

Is de levertijd afhankelijk van de betaling?

Mijn bestelling is niet compleet

Kan ik achteraf of contant betalen?

Kan ik outlet producten retourneren?

Betalen met cadeaubonnen?

Hoe lang loopt de garantie bij Warentuin?

 

Wat zijn de garantieregels bij Warentuin?

 

 

Privacy

 

Assortiment

Is bestellen bij Warentuin veilig?

Ik mis producten in de webshop

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Hoe vaak wordt het assortiment vernieuwd?

Worden mijn gegevens doorverkocht aan derden?

Reserve onderdelen bestellen bij Warentuin

 

Service offline & servicepunten

 

Nieuwsbrief & werken bij

Waar kan ik een Warentuin servicepunt vinden?     

Werken bij Warentuin

Waar worden er workshops gegeven?

Ik wil me inschrijven voor de nieuwsbrief      

Heeft een servicepunt het volledige assortiment?

Ik wil me uitschrijven voor de nieuwsbrief

Kan ik retourneren via een servicepunt?

Ik wil graag mijn producten verkopen aan Warentuin.

Ik woon niet in de buurt van een servicepunt

 

 

Kortingen & laagste prijs

 

Algemene voorwaarden

Wat houdt de laagste prijs garantie in?

De prijs verschilt tussen het tuincentrum en Warentuin

Welke kortingsbonnen zijn er in omloop?

Er staat een prijs- of omschrijvingsfout op de webshop

Hoe lang zijn aanbiedingen geldig?

Bestelling is opeens niet op voorraad, hoe kan dat?

Welke cadeaubonnen zijn geldig en hoe lang?

Leveringsvoorwaarden en hoe wordt mijn bestelling geleverd?

 

 

Kunnen wij u verder helpen? Mail uw vraag!
Onze medewerkers van de klantenservice helpen u graag